Det finns mätvärden på kundsidorna, varför samlas de inte in till Metry?

Det finns flera anledningar till att mätvärden finns på kundsidorna men saknas hos Metry.

Mätvärdet har uppdaterats efter insamlingens senaste schemaläggning.

• Prova att synka insamlingen manuellt

Mätvärdet är inte redo att samlas in

Metry samlar bara in kompletta, kvalitetssäkrade värden. Om ett värde fortfarande behandlas av nätbolaget samlas det in vid nästa schemalagda tillfälle.

Om du vill ha mer information om varför ditt värde inte är insamlat, hör av dig till supporten.