Tillbaka till FAQ

Hur lägger jag till, tar bort eller uppdaterar användare på kontot?

Lägg till en ny användare

Du kan bjuda in nya användare själv om du har ett organisationskonto.

  • I Metryportalen klickar du på ditt kontonamn i översta högra hörnet och väljer Inställningar.
  • Gå till Medlemmar och klicka på Bjud in ny medlem.
  • Ange den nye användarens e-postadress och välj lämplig roll.
  • Användaren får ett inbjudningsmejl med en länk för att sätta sitt lösenord.

Om du inte har ett organisationskonto, eller om inbjudan inte kommer fram, kontakta support@metry.io med den nye användarens namn och e-postadress. Vi lägger till personen manuellt.

Se även: Vad är ett organisationskonto?

Ta bort en användare

  • Gå till Inställningar > Medlemmar i Metryportalen.
  • Hitta användaren och klicka på borttagningsikonen bredvid deras namn.

Om du inte kan komma åt Inställningar kontaktar du support@metry.io med namn eller e-postadress på den användare som ska tas bort.

Ändra en användares e-postadress

En användare kan ändra sin egen e-postadress under Inställningar > Konto.

Om användaren inte längre har tillgång till den gamla e-postadressen kontaktar du support@metry.io med den gamla och nya adressen, så uppdaterar vi.

Återställ ett glömt lösenord

Gå till Återställ ditt lösenord och följ instruktionerna. En återställningslänk skickas till den registrerade e-postadressen.

Utse en förvaltare för kontot

En förvaltare kan agera å ett kontos vägnar. För att utse en, se Hur utser jag en förvaltare till mitt Metrykonto?

Om du behöver hjälp med något användarbyte som inte täckts ovan kontaktar du support@metry.io .

Uppdaterad 2026-10-23